Das Herausarbeiten, Formen und Gestalten der Persönlichkeit eines Unternehmens unter Einbeziehung seiner Unternehmensgeschichte, seiner Organisationsstrukturen und seines Leitbildes (Ziele und Selbstverständnis) ist der erste Schritt zu einem seriösen Auftritt. Dabei ist es wichtig Gestaltungsrichtlinien wie Logo, Formen, Farben, Schriften etc. zu schaffen und diese sowohl in der internen sowie externen Unternehmenskommunikation anzuwenden als auch für den Einsatz in Werbung und Öffentlichkeitsarbeit zu prägen und zu optimieren.